Mois: octobre 2014

Etude de cas : So Foot et le community management

So Foot est un magazine consacré au football, aujourd’hui complété par un site Web, une application pour mobile et une présence régulière sur les réseaux sociaux. So Foot est vraiment à part dans le monde du journalisme sportif, car le ton y est décalé et humoristique ; en outre les articles ne se limitent pas à la traditionnelle étude tactique des matchs. Tous les sujets autour du football sont abordés : histoire, sociologie, économie du foot, avec de nombreux reportages regorgeant d’anecdotes. Le tout est illustré par des photos percutantes et des BD très drôles. Comment So Foot gère-t-il sa présence sur les réseaux sociaux ? (suite…)

Faire comprendre la démarche conversationnelle avec la métaphore de l’ami lourdingue

Tous les community managers ont connu ce moment inévitable et délicat : votre client ou prospect ne comprend pas bien l’intérêt de la démarche conversationnelle sur les réseaux sociaux. Je ne leur jette pas du tout la pierre, après des décennies de communication top-down centrée sur l’entreprise elle-même, il est difficile de changer de paradigme du jour au lendemain. (suite…)

Etude de cas : le parti politique Nouvelle donne et interview du CM

Cover Twitter du compte Nouvelle Donne, qui met en avant un hashtag percutant

Nouvelle Donne est un parti de gauche créé en novembre 2013. Aux élections européennes, il obtient le score de 3% malgré sa création très récente et son déficit d’image, en particulier dans les médias traditionnels (TV et presse). Peut-être pour compenser cela, Nouvelle Donne est extrêmement actif sur les réseaux sociaux. Est-ce une stratégie pensée et réfléchie ? Les réseaux sont-ils au cœur de la politique 2.0 ? (suite…)

10 conseils de rédaction pour améliorer votre blog

Tout le monde sait écrire, mais rédiger un blog demande de respecter des techniques particulières. Il vous faudra oublier certaines de vos habitudes, et en prendre d’autres. Voici un rapide panorama des conseils de rédaction, tiré de ma propre expérience sur mon blog l’histoire crue. (suite…)

Etude de cas : Quick sur les réseaux sociaux et interview

Cover Facebook de la page Quick (oui je sais ça donne faim)

Quick est aujourd’hui le principal concurrent de MacDonalds dans le domaine de la restauration rapide en France. La concurrence est rude car l’offre de sandwichs peut sembler a priori comparable. Désormais, Quick cherche à se différencier de MacDonalds, notamment en mettant en avant le goût et une offre originale et renouvelée de hamburgers. Comment Quick utilise-t-il les réseaux sociaux pour mettre en avant cette image positive ? (suite…)