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Je crois que toute entreprise ou projet peut tirer profit d’internet pour réussir. J’aide donc mes clients à exploiter le potentiel de la communication digitale pour atteindre leurs objectifs. À l’heure des chatbots et de l’automatisation, mon approche est au contraire qualitative et centrée sur l’humain, en proposant des solutions personnalisées : chaque projet est unique, il mérite donc une stratégie sur-mesure. Ma philosophie : les réseaux sociaux, le contenu web, une newsletter et des relations blogueurs sont des outils qui peuvent donner de grands résultats s’ils reflètent votre enthousiasme !
Dans ma première vie, j’ai été diplômé de Sciences Po Strasbourg et Sciences Po Paris, avec une année d’étude au Royaume-Uni. J’ai obtenu l’agrégation d’histoire et j’ai enseigné 3 ans en lycée et à Sciences Po. J’en ai gardé une excellente culture générale, une bonne capacité de rédaction et une rigueur utile pour un community manager.
J’ai achevé en 2015 une formation de community management à l’EMWeb afin de préparer ma reconversion professionnelle, tout en étant depuis 2014 le community manager de la Fédération française des échecs. Depuis, j’ai accumulé de nombreuses expériences dans des secteurs variés : presse, maison de champagne, assurances. Une aventure professionnelle passionnante qui aboutit à la publication d’un livre sur le community management en janvier 2018, puis d’un second en mai 2018, et enfin d’un troisième en 2019, qui mélange communication numérique et histoire.
Je crée depuis longtemps sur Internet, et j’ai une grande expérience des différents médias Web : blog, site Internet, chat, modération. J’ai tout expérimenté ! Je connais les réseaux sociaux comme ma poche : facebook, twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest… Vous pouvez consulter mon CV en ligne pour plus d’informations.
Par ailleurs, j’adore les jeux (échecs, backgammon, jeux de société…), je suis passionné de sciences humaines et j’avoue être un peu geek depuis mon plus jeune âge !
Découvrez en vidéo mes missions de community manager lors du championnat de France d’échecs.
Mes références – ils m’ont fait confiance
Community Manager et en charge du site de Témoignage chrétien depuis décembre 2015 :
- Consulting pour la transformation numérique de Témoignage chrétien : formule premium, newsletter.
- Animation des réseaux sociaux
- Mise à jour du site
- Rédaction d’articles
- Modération
- Relation-client pour les internautes
Recommandation de Jean-Pierre Mignard, co-directeur de la rédaction de Témoignage chrétien
Je soussigné, Maître Jean-Pierre MIGNARD, Associé Gérant de la SELARL LYSIAS PARTNERS, certifie, en sa qualité de co-directeur de la rédaction du journal TEMOIGNAGE CHRETIEN et chargé de l’animation du site internet du journal, que le journal a fait appel à Monsieur Samuel BIELKA en qualité de community manager freelance.
A ce titre, il prenait en compte les besoins de TEMOIGNAGE CHRETIEN et réalisait des prestations sur-mesure adaptées à la stratégie commerciale. Monsieur BIELKA a toujours fait preuve de réactivité et fut force de propositions pour assurer la transition numérique du journal TEMOIGNAGE CHRETIEN. Il possède une bonne connaissance des réseaux sociaux pour optimiser efficacement la notoriété et développer le trafic du site web. Il convient également de souligner ses qualités rédactionnelles sur des sujets variés et exigeants.
Pour servir et valoir ce que de droit,
Fait à Paris, le 22 février 2017
Jean-Pierre MIGNARD
Community manager et en charge du site l’Histoire en citations depuis décembre 2015 :
- Mise en place d’une stratégie marketing / communication
- Mise à jour du site internet
- Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest et Google+)
- Consulting pour l’élaboration du site
- Newsletter
Community manager de la Fédération française des échecs depuis 2014. Mes missions sont variées :
Recommandation de Laurent Vérat, Directeur Général de la Fédération française des échecs :
Samuel BIELKA a tenu le rôle de community manager pour le compte de la Fédération Française des Echecs. Nous avons tout lieu d’être pleinement satisfaits des services qu’il a rendus à notre association nationale.
En effet, il a tout d’abord fait preuve d’une excellente compréhension des objectifs de la Fédération, et a réalisé un plan stratégique sur les réseaux sociaux bien adapté à nos demandes et à nos moyens. Au-delà de sa gestion et de son animation rigoureuses des réseaux sociaux, il a également démontré une très bonne culture de la communication Web, en contribuant par exemple à la mise en place de notre lettre d’information digitale, et à diverses communications « de crise ».
Sa production de contenus de qualité (textes et images) a intéressé nos cibles, à partir d’une ligne éditoriale clairement définie. L’ensemble de ces prestations ont été assurées en tenant compte des impératifs de modération et de surveillance de la réputation sur internet, autant de garde-fous qui rassurent.
Samuel BIELKA s’est parfaitement bien intégré à l’équipe fédérale, s’est rendu disponible, et a largement fait preuve d’autonomie et d’initiative.
Il est donc chaudement recommandé par la Fédération Française des Echecs, et je reste évidemment à disposition pour donner plus de précisions en cas de besoin.
Consultant en stratégie web et réseaux sociaux auprès de l’agence MYA.
- J’apporte mon expertise auprès d’entreprises qui souhaitent dynamiser leur présence sur Internet, en particulier via les réseaux sociaux.
- Réalisation de diagnostics complets de leur présence en ligne.
- Production de livrables pour leurs équipes (guideline, stratégie, et préconisations de mise en oeuvre)
Capsicum Games, éditeur de jeux de société :
- Mise au point d’une stratégie de communication Web pour le lancement d’un produit à l’international par crowdfunding
- Animation des réseaux sociaux en français et anglais
- Travail de veille et d’e-réputation
- Rédaction de contenu et traduction (français / anglais)
- Newsletter
- Facebook ads
J’ai réalisé la gestion opérationnelle de l’opération @DefiezMaxime sur Twitter pour le compte de BNP-Paribas :
- Gestion de l’événement 2.0 DefiezMaxime, première partie d’échecs sur Twitter contre le 10e meilleur joueur d’échecs mondial
- Plus de 500.000 messages vus pour une opération innovante de grande envergure
- Gestion opérationnelle du compte et mise en place d’un plan de communication Web complet
Recommandation d’Alain Terno, Marque et Communication, Partenariats Sportifs à la BNP :
A l’occasion de l’opération @DefiezMaxime, première partie d’échecs majoritaire sur TWITTER, organisée par la Fédération Française des Echecs et BNP Paribas, Monsieur Samuel Bielka a assuré le community management du compte TWITTER créé pour l’occasion. Monsieur Bielka a produit une prestation de très haute qualité pendant les 3 mois qu’ont durés @DefiezMaxime.
Il a su toute à la fois animer le compte et « sourcer » les relais d’opinion qui ont permis de mobiliser plus de 500 joueurs autour de ce défi. Monsieur Bielka a également participé de manière significative à la phase de préparation par ses conseils avisés.
Je recommande vivement Monsieur Samuel Bielka et je me tiens à votre disposition si vous souhaitez me contacter.
Je suis modérateur sur le site Chesscube de 2013 à 2016, dans des salles françaises et anglaises. Le site compte en moyenne 2000 utilisateurs en direct. Voici la référence du manager du site Chesscube
Recommandation du manager opérationnel de Chesscube.com :
My name is Sean, and I’m the Community and Operations Manager at ChessCube.com.
For the past 3 years, I’ve worked with Samuel as a Moderator on my website – where we rely on Moderators to actively assist and monitor our website – on our forums, in our chat rooms, and in the games users play. For the same 3 years, Samuel has gone out of his way to not only impress me with his kindness and ability to deal with tough situations, but has also become a shining star to our users. We can rely him to not only encourage our users to interact well with each other, but also handles issues between users fairly and maturely.
His chess skills are right up with his leadership skills – they are pretty great. There has been really good feedback in general from the Moderator team and our users on Samuel – and I’m both happy and proud to have him as a Moderator on our website – one of only 100 right now!
MAIF :
- Rédaction d’articles pour MAGnet, le nouveau magazine interne en ligne de la MAIF
- Mes articles ont trait à l’économie collaborative, aux startups, aux nouvelles tendance de management et à l’innovation en général
- Travail au service communication lors du lancement de ce nouveau Web magazine
Votre CM est mon site professionnel, que j’anime depuis septembre 2014. Son but est d’informer des nouveautés du community management, mais aussi d’offrir un contenu riche et détaillé, comme par exemple des études de cas.
En complément de mon blog, vous pouvez aussi consulter ma revue de presse 2.0 consacrée au community management. Il s’agit d’un travail de curation et de veille sur ce métier toujours en mouvement.
C’est à l’École des métiers du Web que j’ai appris le métier de community manager au sein d’une formation spécialisée, durant laquelle j’ai été évalué lors de nombreux examens sous forme de cas pratiques. Cette formation couplée à mes expériences professionnelles sont la garantie pour vous de faire appel à un community manager pleinement opérationnel.
N’hésitez pas à me faire part de vos questions ou de vos projets, que vous soyez une grande entreprise, une association ou une TPE/PME : nous pouvons discuter de vos besoins, afin de mettre en place un projet personnalisé en fonction de vos moyens et de vos objectifs. Chaque nouveau projet est pour moi une aventure excitante que j’aborde avec enthousiasme et professionnalisme. Vous pouvez me contacter par mail (bielka.samuel@gmail.com), sur facebook, twitter, ou en utilisant le formulaire de contact ci-dessous : 
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