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Les formations en community management (5/5)

Cet article est le dernier d’une série consacrée aux formations en community management :

Vous l’avez constaté, le nombre de formations en community management est important, malgré la jeunesse de ce métier. A vous de choisir la formation qui vous convient le mieux, en tenant compte des critères suivants qui me semblent essentiels :

  • Quelle est votre situation actuelle ? Si vous avez 19 ans et le Bac en poche vous pouvez envisager une formation longue ; si vous souhaitez vous reconvertir une formation courte est plus adaptée.
  • Serez-vous opérationnel à la fin de la formation ? Pour que la réponse soit « oui », vous devez prévoir pendant la formation d’avoir une expérience professionnelle, et privilégier les formations abordant des aspects concrets du métier de community manager.

N’hésitez pas à indiquer en commentaires de cet article vos remarques ou retours d’expériences !

 

 Tableaux récapitulatifs des formations étudiées – cliquez sur un tableau pour l’agrandir

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Les formations en community management (4/5)

C’est le 4e article d’une série consacrée aux formations en community management. Retrouvez :

 

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CFPJ

Le Centre de formation des professionnels du journalisme organise régulièrement des formations en community management de 13 jours à Paris. La prochaine formation débutera en mars 2015 et s’étalera jusqu’au mois de Juin, avec quatre sessions de trois jours plus une journée consacrée à la validation des acquis devant un jury.

Cette formation s’adresse en premier lieu aux entreprises qui souhaitent former en interne un employé au community management, puisqu’il s’agit d’une formation courte dont l’objectif est de présenter les spécificités et les enjeux de la gestion des communautés Web. Le programme répond à des préoccupations très concrètes. Le prix est de 5200 € HT.

Plus d’infos :

Site Web du CFPJ

Page Web de la formation

Le CFPJ sur facebook

Le CFPJ sur Twitter

 

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Sup de Web

 Sup de Web propose un M1/M2 en communication digitale, en partenariat avec l’ESC (European communication school). Le Master option communication digitale se déroule en 2 ans. Il s’agit d’un Master en stage ou contrat pro au 4/5e. Les cours abordent de nombreux aspects utiles au futur community manager, tout en élargissant ses compétences à des domaines qui ne relèvent pas strictement du CM.

La formation coûte 6200 € par an.

Plus d’infos :

 Page Web de Sup de Web

Page de la formation

Page facebook de Sup de Web

Compte Twitter de Sup de Web

 

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Université Paris-Est

Vous l’avez remarqué, la plupart des formations en community management sont organisées dans des établissements privés assez chers, et qui délivrent souvent des certificats et non des master reconnus par l’État. C’est pourquoi je tenais à vous présenter le Master Culture et métiers du Web de l’Université Marne-la-Vallée. Les Universités françaises sont un peu à la traîne car le métier de Community management est très récent, néanmoins cette formation semble offrir au futur CM des connaissances intéressantes. Il s’agit d’un master 2, donc il vous faudra avoir un bac+4 en poche pour déposer votre candidature.

Ajoutons que l’Université Paris-Est n’est pas la seule à proposer une formation Web et communication : je vous conseille de regarder si l’université la plus proche de chez vous ne propose pas elle aussi une formation qui pourrait vous intéresser. Par exemple le Master 2 économie et conseil en TIC / e-business de Rennes 1, ou le Master en communication numérique de l’Université Paris 8 Saint-Denis. La principale difficulté pour trouver la bonne formation est la grande diversité des noms de Masters, n’hésitez pas à « fouiller » dans l’offre de formation des Universités.

Plus d’infos :

Page Web de la formation

Plaquette de la formation (Pdf)

 

J’espère que ces articles vous ont aidé à faire votre choix parmi les nombreuses formations existantes. La semaine prochaine je ferai un bilan des différentes formations, avec un récapitulatif.

 

Cliquez sur l’image pour voir le comparatif des différentes formations

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Les formations en community management (3/5)

C’est le 3e article d’une série consacrée aux formations en community management. Retrouvez :

 

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L’EFAP

L’EFAP propose un MBA spécialisé Communication et Stratégie digitale à Paris. La formation se déroule sur 14 mois, selon le schéma suivant :

  1. 5 semaines de fondamentaux (théoriques, en classe)
  2. Stage de six mois, avec 2 demie-journées de cours par semaine
  3. 4 séminaires d’une semaine chacun
  4. rédaction et soutenance d’une « thèse » ; possibilité de faire un stage en même temps

La formation présente plusieurs avantages : c’est un MBA reconnu par l’État, et la période de stage offre à l’étudiant une expérience professionnelle importante pour se lancer sur le marché du travail. Elle coûte 8250 €, et ne se limite pas au community management au sens strict. C’est une formation plus large, puisque tous les aspects de la communication digitale sont abordés. Comme il s’agit d’un master 2, le dossier de candidature s’adresse aux bac+4 ayant déjà un master 1 en poche.

Plus d’infos :

Site Web de l’EFAP

Page Web de la formation et dossier de candidature

L’EFAP sur facebook

L’EFAP sur Twitter

 

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L’INSEEC

 L’INSEEC est une école de commerce qui dispose d’un master communication digitale et community management à Bordeaux, et pour une fois qu’une formation n’est pas à Paris il faut le souligner. Alain Turby, responsable du programme, indique que  » L’enseignement aux outils (Hootsuite, Pearltrees, Alerti, Ahrefs, etc.) et aux nouveaux médias (Flickr, Pinterest, YouTube) permettent ainsi à l’étudiant de disposer d’un panel de solutions répondant aux problématiques quotidiennes en termes de marketing, de communication et de management « . C’est donc une formation complète pour les futurs community managers.

Plus d’infos :

 Page Web de l’INSEEC

Page du master

Page facebook du master

 

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Sup’ Internet offre une formation en 3 ans post-bac dédiée au e-marketing. Il ne s’agit donc pas d’une formation spécialisée en community management, même si des cours dans ce domaine sont proposés. L’étudiant abordera l’écriture en ligne, le droit de l’Internet, le e-commerce, etc… Ce qui permet d’avoir plusieurs flèches à son arc. Des stages de 2 à 4 mois sont réalisés lors des 2 premières années d’études. Lors de la 3e année, l’étudiant est en entreprise au 4/5e et doit réaliser un projet d’étude.

La formation se déroule au Kremlin-Bicêtre, en proche banlieue parisienne. Elle coûte 5990 euros la première année, puis 6700 € x 2 pour les deux dernières années, avec 485€ de frais de dossier.  Il est possible de poursuivre en 4e et 5e année dans l’un des MBA dans d’autres écoles partenaires de Sup’Internet.

Plus d’infos :

Page Web

Demande de documentation

Compte Twitter

Nous verrons dans le prochain article d’autres formations.

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Les formations en Community management (2/5)

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L’EMWeb

L’école des métiers du Web propose une formation par correspondance en 2 ans (mais il est possible d’avancer à son rythme et par conséquent de terminer la formation en un an) ouverte aux plus de 16 ans, avec ou sans diplôme. L’inscription est possible à tout moment, elle ne dépend pas de l’année scolaire. Les cours concernent spécifiquement le community management, même si l’EMWeb propose aussi des formations en Webdesign, en WebMarketer, etc… Des cours supplémentaires peuvent être choisis en option, comme l’e-réputation ou le e-commerce.

Les cours abordent divers aspects du métier de community manager : e-réputation, marketing viral, rédaction Web, etc… Chaque leçon est validée par deux devoirs (à rendre sur Internet), souvent des cas pratiques. La correcteur annote les copies, et peut être contacté en cas d’interrogation spécifique de l’élève. Au cours prévus dans le cursus s’ajoutent des modules de e-learning.

Des ateliers en présentiel sont organisés régulièrement : le dernier en date se déroulait à Paris, et traitait des outils du community management.

Le stage en entreprise n’est pas obligatoire, même si des conventions de stage sont possibles. L’espace étudiant présente des offres de stages, CDD ou CDI afin de trouver plus facilement une expérience professionnelle. Comme la formation s’effectue par correspondance, l’étudiant dispose de temps libre pour obtenir une première expérience professionnelle. Le projet de fin d’étude vient clore la formation de façon plus concrète.

La formation coûte 2950€ (mensualisation possible) ; les options coûtent 92 € / mois.

L’EMWeb semble être le bon choix pour ceux qui souhaitent se reconvertir, ou alors finaliser leurs études avec une formation plus spécifique au community management, tout en ayant la possibilité de faire des stages. C’est l’avantage d’une formation par correspondance, même si vous devez être sûr d’être suffisamment motivé et organisé pour avancer régulièrement dans votre formation.

Plus d’infos :

Site Web de l’EMWeb

Demande d’informations

Compte Twitter

mic-148576__180Interview
Voici l’interview de Gaëlle, étudiante à l’EMWeb.
Je la remercie d’avoir pris le temps de répondre à mes questions, et je reproduis ici l’interview avec son aimable autorisation. (interview sur Facebook le 10 octobre 2014)

Question 1 : pourquoi avoir choisi l’EMWeb ?

Pour la souplesse d’organisation (formation par correspondance), l’espace élève qui propose de nombreuses ressources pédagogiques, la composition presque à la carte de la formation grâce aux modules optionnelles, les formateurs, les ateliers sur paris et la bonne qualité des retours sur les forums.

D’après vous sont les points forts de cette formation ?

Les pistes pour approfondir qui sont données dans les livrets pour enrichir nos connaissances sans que cela soit trop chronophage, les groupes FB avec une vraie entraide entre élèves (la bonne ambiance dans ces groupes) et les visio conf qui apportent des éclairages complémentaires intéressants

 

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L’EPH

 A l’origine école de tourisme, l’EPH propose désormais un SUP 4-5e année en community management. La formation a lieu à Paris et dure 2 ans, dont 6 mois de stage. Le coût de la formation est de 6200 € pour les deux années. Elle est ouverte aux bac+3, en particulier en communication, sciences humaines, écoles de commerce, management.

Outre les matières incontournables pour le community manager (fonctionnement des réseaux sociaux, e-marketing, stratégie des médias sociaux), l’EPH offre aussi des cours de référencement, de techniques rédactionnelles, de communication politique… Les sujets étudiés sont donc variés, et débordent de ce qui touche strictement au community management. De mon point de vue, c’est un atout.

La formation inclue un stage tutoré de 6 mois donnant lieu à un rapport de mission, avec une soutenance à l’oral. L’étudiant sort donc de l’EPH avec une solide expérience professionnelle.

Page Web

 Page de la formation community manager

Contact

Page facebook

 

logo iesa 2012 L’IESA Multimédia

L’IESA propose un Master Social média et Webmarketing de 2 ans en alternance, à Paris. Il ne s’agit pas d’une formation spécifique au community management, puisqu’elle aborde aussi le Webmarketing, le référencement, le managements de projets… Je n’ai pas trouvé le coût de la formation sur le site Internet.

Comme le précise la plaquette de la formation, les débouchés sont donc variés : Webmarketer, Consultant Social Media ou encore Responsable Marketing Digital. Vous serez donc semble-t-il armé pour devenir community manager, mais aussi pour exercer d’autres missions.

L’admission en 1ere année est possible pour les titulaires d’une licence multimédia ou informatique ; Si vous avez une licence de sciences humaines ou de journalisme, une mise à niveau sera nécessaire.

Page Web

Compte Twitter

Présentation de la formation

 

Nous verrons dans le prochain article d’autres formations.

 

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Les formations en Community management (1/5)

Vous voulez devenir community manager ? Alors vous avez forcément rencontré le problème de la formation. Ce métier est récent, c’est pourquoi il est difficile de s’y retrouver dans les formations qui vous sont proposées. C’est pourquoi je vais tenter de présenter les différentes formations qui s’offrent à vous de la façon la plus claire possible, afin de vous aider dans vos choix.

La formation en community management n’est qu’un atout parmi d’autres

En France, on pense souvent qu’il faut obligatoirement un diplôme, si possible dans une université prestigieuse, pour décrocher un emploi. Sur le CV, le diplôme est le Graal mis en avant par les candidats. Et bien souvent, votre diplôme vous confine dans un domaine précis. Il est alors difficile d’en sortir.

Dans le secteur du community management, la situation est différente, pour plusieurs raisons :

  • Le métier est trop récent pour que le diplôme joue un rôle majeur dans le recrutement ; d’ailleurs il est difficile de réellement apprécier la valeur du « diplôme » obtenu pour chaque formation.
  • l’expérience à l’inverse joue le rôle principal. D’ailleurs les community managers les plus recherchés sont ceux ayant déjà travaillé plusieurs années ; or, ils ont rarement un diplôme spécifique en CM, car avant même la mise en place de formations spécifiques ils travaillaient déjà comme CM. Ajoutons que 60% des community managers sont CM depuis moins de 2 ans. L’expérience est donc assez rare, et par conséquent précieuse pour les entreprises. 65% des CM n’ont pas eu de formation spécifique durant leurs études.
  • Si vous n’avez en poche qu’une formation de CM au sens strict, cela risque de vous poser des problèmes : 74% des community managers effectuent des tâches autres que la gestion des communautés. Il faut donc avoir des compétences élargies (marketing, référencement, graphisme, etc…) afin de répondre aux demandes des entreprises.
  • Enfin, la formation en community management n’est que la cerise sur le gâteau : 53% des CM ont un bac+5 en poche, généralement en communication, en marketing ou en lettres/sciences humaines. Comme le métier de CM exige des qualités de rédaction, de culture générale, d’organisation et de synthèse, passer quatre ou cinq ans dans le supérieur est la norme dans la profession. Avant de se lancer exclusivement dans le CM, il est donc préférable de se lancer dans des études plus vastes.

C’est pour toutes ces raisons qu’il faut bien choisir sa formation, et y voir une chance d’apprendre ce métier, plus que d’en attendre une voie royale vers un CDI immédiat. Néanmoins, les entreprises prennent de plus en plus conscience que le community management est un réel métier, et que l’on de peut pas laisser sa réputation numérique à un stagiaire.

D’une part, cette prise de conscience laisse présager à la fois une plus grande spécialisation du CM qui devrait recentrer son activité sur la seule gestion des communautés. D’autre part, je pense que les entreprises vont accorder de plus en plus d’importance au diplôme obtenu, à mesure que le métier de CM s’affirme et s’inscrit dans la durée.

Pour plus de précisions, je vous invite à consulter l’excellente étude 2014 sur les community managers, réalisée par Régions Job et le Blog du modérateur.

Dans le prochain article nous entrerons dans le vif du sujet, en présentant diverses formations en community management.

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Sources :

http://fr.slideshare.net/captainjob/enquete-community-managers-2014

 Fiche Pôle emploi du community management